רכישה תתבצע באשראי או מזומן (במידה ומבצעים איסוף עצמי).
משלוחים יתבצעו בין השעות 12:00-21:00 בתיאום מול הלקוח. לא ניתן להתחייב לשעת הגעה מדויקת.
הזמנות שיבוצעו עד השעה 12:00 יסופקו באותו היום (כרמיאל והסביבה). במקרה של משלוח מרוחק זמני האספקה הם עד 4 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת)

לקוח רשאי להחזיר מוצר מעל 50 ₪, באריזתו המקורית, שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש עד 14 ימים מיום הרכישה . החזרת מוצר וקבלת זיכוי כספי יתאפשר עד 48 שעות מיום הרכישה בקיזוז 5% מסכום הקניה, לאחר מכן יתקבל זיכוי לרכישה בחנות.
** לא יתקבל זיכוי על משלוח
**מוצרים בחיסול/מוצרים עונתיים (כגון תחפושות) הם ללא זכות החזרה, תתאפשר החלפה תוך 7 ימים מיום הרכישה.